온라인 교육 수강 시 여러 장애 사항에 대한 안내입니다.

 이러닝(LMS) 사이트는 외부 업체를 통해 운영하는 시스템으로서, IT 관련 전문영역인 점, 

 이용자마다 다른 PC환경을 파악하기 어려운 점 등의 이유로 저희 교육원에서 직접 도움을 드리기는 어렵습니다.

 IT 환경에 따라 다양한 오류가 있을 수 있는데,

 우선 아래 [원격지원 신청 전 확인 요청사항]을 참고하시고

[원격지원 신청 전 확인 요청사항]

* 고객센터 자주하는 질문

https://help.malgnsoft.com/main/search.jsp?s_keyword=%EC%BD%9C%EB%9F%AC%EC%8A%A4&x=0&y=0  

* 동영상(콜러스)플레이어 에러코드 & 문구 확인 및 해결방법

https://catenoid-support.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/3311497/Error+Code+Messages+Troubles  

해결이 어려우신 경우에는 공지사항(https://e-learning.kobaco.co.kr/board/read.jsp?id=1871272&code=notice)에 안내된 대로

첨부 양식에 따라 원격지원서비스 신청서를 작성하셔서 adedu@kobaco.co.kr 로 보내주시면

관리업체에 전달하여 원격지원서비스를 받아보실 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

 온라인 교육과정은 광고교육원 홈페이지(https://edu.kobaco.co.kr)에서 회원가입 후 로그인 하시고,

이러닝사이트(LMS)로 페이지전환이 안되는 경우 조치사항.JPG

과목별 수료기준 및 수료증 발급 기준은 다음과 같습니다.

 o 과목 수료 기준 : 해당 과목 차시 별 진도율 100%를 수료하신 후 설문조사에 응답하신 경우 수료처리

 o 수료증 발급 :  ‘kobaco온라인 교육과정’ 수료증 발급(발급 신청은 온라인 교육담당자에게 유선 또는 이메일 요청)

                        ※ 과목별 모든 차시 수료 후 수료증 발급되며, 수료증은 스캔된 PDF 파일로 이메일로만 발송 (우편발송 안됨)

 o 주의사항 : '코바코 공공데이터' 및 '스페셜이슈" 과목은 수료해도 수료증 발급 대상에 포함되지 않음

 * 온라인과정 담당자 : 02-2144-0179, adedu@kobaco.co.kr

광고교육원 온라인 강의에 대한 문의는 담당자에게 유선(02-2144-0151) 또는 이메일(adedu@kobaco.co.kr)로 하시거나,

광고교육원 홈페이지(https://edu.kobaco.co.kr) [고객센터 > 고객문의] 게시판을 이용해주세요.

수강신청 후 취소는 수강자 본인이 직접 할 수 없으며,

광고교육원 온라인교육 담당자에게 유선(02-2144-0151) 또는 이메일(adedu@kobaco.co.kr)로 신청하셔야 합니다.

감사합니다.

수강은 가능합니다. 하지만 거주하고 계시는 국가의 인터넷 환경에 따라 정상적인 수강시청에 어려움이 있을 수 있습니다.

 나의 강의실>마이페이지>강의실 입장>수강정보에 마우스 커서를 가져가시면 차시별 진도율과 수강쪽번호를 보실 수 있습니다.

영상 다운로드 프로그램을 통하여 다운로드가 가능하더라도 저작권 위반으로 추후 법적인 문제가 생길 수 있습니다.

웹사이트에서 수강바랍니다.

마이페이지에서 연장버튼이 나타난 강의는 연장이 가능합니다.

각 과정별로 다를 수 있으니 광고교육원 온라인교육 담당자에게 문의바랍니다.