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- 학습지원센터
- 자주하는 질문
자주하는 질문
- 수강기간 연장은 가능한가요?
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마이페이지에서 연장버튼이 나타난 강의는 연장이 가능합니다.
각 과정별로 다를 수 있으니 광고교육원 온라인교육 담당자에게 문의바랍니다.
- 수강완료 후 반복해서 들을 수 있나요?
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해당 과정 학습기간이 넘지 않으신 경우 반복학습 하실 수 있습니다.
과정마다 다를 수 있으니 담당관리자에게 문의하시기 바랍니다.
- 회원탈퇴 후 다시 재가입이 가능한가요?
- 재가입은 가능합니다. 단, 사용하셨던 아이디는 재사용이 불가합니다.
- 회원탈퇴를 하고 싶어요
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광고교육원 홈페이지 (https://edu.kobaco.co.kr) 에서 탈퇴하시면 e-러닝 사이트에서도 자동 탈퇴됩니다.
e-러닝 사이트만 별도 탈퇴는 되지 않습니다.
- 아이디와 비밀번호를 분실했어요. 어떻게 하나요?
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광고교육원 홈페이지(https://edu.kobaco.co.kr) 에서 [아이디/비밀번호 찾기] 하시면 됩니다.
- 회원 아이디를 변경하고 싶어요. 아이디 변경 가능하나요?
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아이디는 가입 후 변경할 수 없으며, 변경하기 위해서는 탈퇴 후 재가입 하셔야 합니다.
- 회원가입해도 개인정보유출 위험은 없나요?
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개인정보보호법의 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있으며,
회원가입시 입력하신 정보는 안전하게 보호됩니다.
- 플레이어 화면이 자꾸 깨져요
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콜러스 플레이어는 트루컬러 (32비트) 모드 및 하드웨어 가속기능을 사용하는 관계로
다른 환경 설정상태에서 플레이어 실행 시 화면이 정상적으로 보이지 않을 수 있습니다.
아래는 Window XP사용자 기준의 예시이며, Window 7 / Vista 이상 버전의 경우
각 디바이스 별 설정방법이 상이하므로 사용중이신 모니터 및 그래픽 카드의 제조사 메뉴얼을 참고해 주시기 바랍니다.
(STEP 1)
바탕화면에서 우클릭 > 속성 > 설정(탭) 을 순서대로 클릭
(STEP 2)
위와 같은 화면이 보이면, [색(C)]부분을 확인하시고
반드시 트루컬러(32비트) 또는 아주 높은(32비트)로 변경하고 [고급]버튼 클릭
(STEP 3)
[문제해결] 탭을 클릭한 후 하드웨어 가속 설정을 "없음" 쪽으로 이동한 다음 확인 버튼 클릭
- 온라인 교육과정(e러닝) 로그인 후 LMS사이트로 이동 장애 관련 안내
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온라인 교육과정은 광고교육원 홈페이지(https://edu.kobaco.co.kr)에서 회원가입 후 로그인 하시고,
"수강신청" 항목이나 "온라인 아카데미" 항목으로 이러닝(LMS) 사이트(https://e-learning.kobaco.co.kr)로 페이지가 이동되어 수강하시게 됩니다.만약 로그인 후 사이트 이동이 안되고 그대로 있거나 회원가입이 필요하다는 문구가 나오는 경우먼저 아래사항을 확인해 주시기 바랍니다첨부파일
- 수료증 발급 기준이 어떻게 되나요?
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과목별 수료기준 및 수료증 발급 기준은 다음과 같습니다.
o 과목 수료 기준 : 해당 과목 차시 별 진도율 100%를 수료하신 후 설문조사에 응답하신 경우 수료처리
o 수료증 발급 : ‘kobaco온라인 교육과정’ 수료증 발급(발급 신청은 온라인 교육담당자에게 유선 또는 이메일 요청)
※ 과목별 모든 차시 수료 후 수료증 발급되며, 수료증은 스캔된 PDF 파일로 이메일로만 발송 (우편발송 안됨)
o 주의사항 : '코바코 공공데이터' 및 '스페셜이슈" 과목은 수료해도 수료증 발급 대상에 포함되지 않음
* 온라인과정 담당자 : 02-2144-0179, adedu@kobaco.co.kr